📅
فترة الإرجاع
3 أيام من تاريخ الاستلام
💰
استرداد المبلغ
استرداد كامل خلال 7 أيام عمل
🚚
التوصيل المجاني
للإرجاع من نفس الولاية
✅
منتجات مختومة
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية
📋
شروط الإرجاع
-
✓
يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية وغير مستخدم -
✓
يجب إرفاق الفاتورة الأصلية أو إيصال الطلب -
✓
المنتج لا يجب أن يكون به أي أضرار أو خدوش -
✓
يجب طلب الإرجاع خلال 3 أيام من استلام المنتج -
✓
منتجات العرض والتخفيضات لا تُرجع إلا في حالة وجود عيب مصنعي
🔄
خطوات الإرجاع
1
تواصل معنا
راسلنا على الواتساب باسمك ورقم الطلب
2
تأكيد الطلب
سنرسل لك مندوب لاستلام المنتج من عنوانك
3
فحص المنتج
نتحقق من حالة المنتج والتأكد من توافقه مع الشروط
4
استرداد المبلغ
نقوم بتحويل المبلغ لحسابك خلال 7 أيام عمل
⚠️
منتجات لا يمكن إرجاعها
-
•
المنتجات المستخدمة أو التي فُتحت عبوتها (ما عدا المنتجات المعطوبة) -
•
منتجات العروض الخاصة والتخفيضات الكبرى -
•
الإكسسوارات الشخصية (سماعات الأذن الداخلية، إلخ) -
•
بطاقات الشحن والرصيد
⏱️
مدة استرداد المبلغ
هل تحتاج مساعدة في الإرجاع؟
فريقنا جاهز لمساعدتك في أي استفسار متعلق بالإرجاع أو الاستبدال